Ayudas para pagar la luz y el gas en Canarias

Datos comprobados en fuentes oficiales el 19/10/2026.

Qué es el Bono Social Térmico en Canarias

El Bono Social Térmico es un pago único al año para ayudarte con el gasto de calefacción, agua caliente o cocina si eres un hogar vulnerable. Lo financia el Estado, pero en Canarias lo concede y lo paga el Gobierno de Canarias con su propia resolución publicada en el BOC. No hay que pedirlo: lo reciben quienes tenían el bono social de electricidad el 31 de diciembre del año anterior, y el importe depende de tu grado de vulnerabilidad y de la zona climática de tu vivienda. Si tienes una deuda de luz o agua que puede acabar en corte, puedes acudir además a los servicios sociales de tu ayuntamiento, que dan ayudas para suministros básicos.

Requisitos principales

• Tienes que haber sido beneficiario del bono social de electricidad el 31 de diciembre del año anterior al del Bono Social Térmico (por ejemplo, a 31/12/2022 para el de 2023).[1]
• Tienes que tener la condición de consumidor vulnerable o vulnerable severo según el Real Decreto 897/2017 (la que te reconoce tu compañía eléctrica al darte el bono social).[2]
• La ayuda va a la vivienda habitual en Canarias en la que tienes el bono social eléctrico: son las comercializadoras las que pasan los datos de los beneficiarios, no tienes que presentar nada.[3]
• Para cobrar necesitas una cuenta bancaria de la que seas titular: si no la tienen o no es la correcta, tienes que comunicarla en el plazo que da la resolución.[4]

Cuánto se cobra

• Bono Social Térmico 2023 en Canarias, zona climática más cálida (la primera fila de la tabla oficial): 25,00 € si eres vulnerable y 40,00 € si eres vulnerable severo.[3]
• Bono Social Térmico 2023, otras zonas climáticas: zona A, 42,79 € (vulnerable) y 68,47 € (severo); zona B, 81,48 € y 130,37 €; zona C, 135,65 € y 217,04 €.[3]
• El importe se calcula con la fórmula del anexo I del Real Decreto-ley 15/2018 (grado de vulnerabilidad y zona climática) y los importes de cada año los fija la resolución de transferencia de la Secretaría de Estado de Energía.[5]
• En la convocatoria del año 2023 el Gobierno de Canarias repartió 1.587.804,42 € en total.[4]

Es lo que fija la norma: tu importe concreto depende de tus ingresos y de tu hogar, y lo calcula el organismo.

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Documentos que necesitas

• No hace falta solicitud ni documentación para tener derecho: eres beneficiario de oficio.[1]
• Si en el anexo de la resolución tu cuenta aparece en blanco: Anexo I (aportación del código IBAN) o una solicitud general.[1]
• Siempre, un documento del banco que acredite que eres titular de la cuenta (certificado de titularidad).[1]
• Para cambiar datos o renunciar: Anexo II (modificación de datos o renuncia) o solicitud general dirigida a la Dirección General de Servicios Sociales e Inmigración.[1]

Plazos

• Tienes 20 días hábiles desde el día siguiente a la publicación de la resolución en el BOC para dar tu cuenta bancaria, corregirla o renunciar.[4]
• En la convocatoria 2023 ese plazo fue del 4/08/2025 al 1/09/2025 y ya está cerrado.[1]
• Fuera de ese plazo puedes modificar o actualizar tus datos bancarios en cualquier momento.[3]

Cómo te la tramitamos

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Dónde y cómo se presenta

• No se pide: la resolución se publica en el BOC y sirve de notificación. Si no renuncias en plazo, se entiende que la aceptas.[4]
• Para dar o cambiar la cuenta, o renunciar: por la sede electrónica del Gobierno de Canarias (trámite 7540, Área Personal, «Aportar documentación») con DNI electrónico, certificado o Cl@ve, sin coste.[1]
• Sin medios electrónicos: en cualquier oficina de registro del Gobierno de Canarias o de las demás administraciones (art. 16.4 de la Ley 39/2015).[1]
• Información gratuita en el 012 (también 922 47 00 12 y 928 30 10 12).[3]

Cuánto tarda la respuesta

La ficha oficial del trámite indica un plazo de resolución de 6 meses y que el silencio no tiene efectos.[1]

Con qué es compatible

• Es una ayuda que se suma al bono social de electricidad (el descuento en la factura): para tenerla, de hecho, tienes que tener ese bono.[5]
• Si tienes una deuda de suministros, los servicios sociales de tu ayuntamiento pueden darte la prestación para necesidades básicas, que incluye suministros básicos de la vivienda.[6]

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Si te la deniegan

• Contra la resolución puedes presentar recurso de alzada en 1 mes desde el día siguiente a su publicación, ante la Viceconsejería de Bienestar Social o ante la Dirección General de Servicios Sociales e Inmigración.[4]
• Si no apareces en la lista y crees que tenías el bono social eléctrico a 31 de diciembre, revisa primero con tu comercializadora que te lo tenía reconocido: la lista sale de sus datos.[3]

Lo que tienes que cumplir si te la conceden

• Mantén al día tu correo y tu móvil en la Dirección General de Servicios Sociales e Inmigración (solicitud general en la sede o en registro).[3]
• Si te cambias de cuenta bancaria, comunícalo con un documento que acredite la titularidad.[1]

Preguntas frecuentes