Cómo funciona: tú nos das los papeles, nosotros presentamos la solicitud

Tú nos mandas los papeles por WhatsApp; nosotros revisamos, presentamos en tu nombre y te enviamos el justificante.

Cuatro pasos, todo por WhatsApp

1Nos escribesCuéntanos tu situación. Te decimos qué ayudas podrías pedir, qué documentos hacen falta y el precio cerrado. Esta primera consulta es gratis.
2Firmas la autorizaciónTe mandamos el resumen del encargo y la autorización para presentar la solicitud en tu nombre. Sin ella no presentamos nada.
3Revisamos y presentamosUna persona del equipo comprueba requisitos y documentos, prepara la solicitud y la presenta por el canal oficial.

Y el cuarto: te enviamos el justificante de registro, la prueba oficial de que tu solicitud está dentro y en plazo. Después seguimos pendientes por si el organismo pide algún documento más.

Qué tienes que hacer tú

  • Mandarnos foto o PDF de los documentos que te pidamos (DNI o NIE, empadronamiento, ingresos, contrato de alquiler…). Te damos la lista exacta para tu ayuda.
  • Firmar la autorización. Se firma desde el móvil.
  • Contestar si te pedimos algún dato o documento más.

Qué hacemos nosotros

  • Comprobar que cumples los requisitos según la norma vigente antes de cobrarte, para que no pagues por una solicitud que no tiene sentido.
  • Preparar la solicitud con los formularios oficiales y adjuntar los documentos correctos.
  • Presentarla en tu nombre por el registro electrónico del organismo, como representantes, o ayudarte a presentarla tú si el organismo exige que lo hagas en persona.
  • Contestar los requerimientos de documentación de esa solicitud.
  • Avisarte de la resolución y explicarte lo que dice.

Y si tienes certificado digital o Cl@ve

Da igual que lo tengas o no. Si no lo tienes, presentamos como representantes con tu autorización; si lo prefieres, también te ayudamos a sacarlo para que puedas consultar tú tus expedientes.

Somos una gestoría privada, no la Administración. Puedes pedir cualquier ayuda gratis por tu cuenta en la sede o en la oficina del organismo. Nosotros cobramos por gestionarla. Quien concede o deniega la ayuda es siempre el organismo.

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