Ayudas del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

Datos comprobados en fuentes oficiales el 31/10/2026.

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife concede ayudas económicas propias, aparte de la Prestación Canaria de Inserción y del Ingreso Mínimo Vital: las Prestaciones Económicas de Atención Social (PEAS). Se rigen por una ordenanza nueva publicada definitivamente en el Boletín Oficial de la Provincia del 3 de junio de 2026, y las tramitan los Servicios Sociales municipales (Atención Social) tras una entrevista con la trabajadora social. Cubren comida e higiene, luz, agua y gas, alquiler o hipoteca, muebles y electrodomésticos, gafas, audífonos o dentista, alojamiento temporal y, como novedad de 2026, horas de ayuda a domicilio. Se piden todo el año y exigen seis meses de padrón en el municipio.

Ayudas propias del ayuntamiento

• PEAS de subsistencia (alimentación, higiene, farmacia y bebé)
• PEAS de suministros del hogar (agua, luz y gas)
• PEAS de vivienda (alquiler, hipoteca, fianza y comunidad)
• PEAS de equipamiento y mantenimiento del hogar
• PEAS de salud y movilidad: gafas, audífonos, prótesis, dentista, transporte y alojamiento temporal
• PEAS de ayuda a domicilio (nueva en 2026)

PEAS de subsistencia (alimentación, higiene, farmacia y bebé)

Ayuda para el consumo básico: comida, higiene, ropa, farmacia, pañales, leche y artículos básicos para bebés de 0 a 3 años. Puede darse en un pago anual o fraccionada por meses.

Requisitos

• Ser mayor de 18 años (o menor con cargas familiares, o mayor de 16 emancipado) y llevar empadronado y viviendo en Santa Cruz de Tenerife los seis meses anteriores a la solicitud (no se exige a víctimas de violencia de género en situación de necesidad ni a solicitantes de asilo admitidos a trámite).[1]
• Que los ingresos de la unidad de convivencia no superen el baremo de la ordenanza: 1,45 veces el IPREM para una persona, 2,06 para dos, 2,54 para tres, 2,91 para cuatro, 3,15 para cinco, 3,39 para seis y 3,64 para siete (más 0,20 por cada miembro adicional).[1]
• No haber pedido ningún miembro de la familia una prestación municipal o autonómica con la misma finalidad en los últimos seis meses, y haber justificado las ayudas anteriores.[1]

Cuánto se cobra

• Máximo anual en 2026: 2.040 € para una persona (170 € al mes), 2.520 € para dos (210 €/mes), 3.120 € para tres (260 €/mes), 3.600 € para cuatro (300 €/mes) y 3.840 € para cinco o más (320 €/mes).[1]

Cómo se pide

• Primero, entrevista con una trabajadora o un trabajador social municipal (cita previa de atención social: 900 111 333). Después, la solicitud con la diligencia de visado se presenta en las Oficinas de Atención e Información Ciudadana (OAIC) o por el registro electrónico de la sede con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.[2]

Plazos

• No hay plazo: se pueden pedir cualquier día del año mientras haya crédito. El Ayuntamiento tiene seis meses para resolver.[1]

PEAS de suministros del hogar (agua, luz y gas)

Ayuda para pagar los recibos de agua, luz y gas de la vivienda, y también el alta o la reposición del suministro si te lo han cortado.

Requisitos

• Ser mayor de 18 años (o menor con cargas familiares, o mayor de 16 emancipado) y llevar empadronado y viviendo en Santa Cruz de Tenerife los seis meses anteriores a la solicitud (no se exige a víctimas de violencia de género en situación de necesidad ni a solicitantes de asilo admitidos a trámite).[1]
• Que los ingresos de la unidad de convivencia no superen el baremo de la ordenanza: 1,45 veces el IPREM para una persona, 2,06 para dos, 2,54 para tres, 2,91 para cuatro, 3,15 para cinco, 3,39 para seis y 3,64 para siete (más 0,20 por cada miembro adicional).[1]

Cuánto se cobra

• Máximos anuales: agua de 180 € (1 persona) a 420 € (5 o más) y alta o reposición del agua 60 €; luz de 210 € (1 persona) a 420 € (5 o más) y alta o reposición de la luz 150 €; gas 120 € y alta del gas 30 €.[1]

Cómo se pide

• Primero, entrevista con una trabajadora o un trabajador social municipal (cita previa de atención social: 900 111 333). Después, la solicitud con la diligencia de visado se presenta en las Oficinas de Atención e Información Ciudadana (OAIC) o por el registro electrónico de la sede con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.[2]

Plazos

• No hay plazo: se pueden pedir cualquier día del año mientras haya crédito. El Ayuntamiento tiene seis meses para resolver.[1]

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PEAS de vivienda (alquiler, hipoteca, fianza y comunidad)

Ayuda para evitar un desahucio o para entrar en una vivienda: recibos de alquiler o de hipoteca, fianza, gastos de intermediación y recibos atrasados de la comunidad de propietarios.

Requisitos

• Ser mayor de 18 años (o menor con cargas familiares, o mayor de 16 emancipado) y llevar empadronado y viviendo en Santa Cruz de Tenerife los seis meses anteriores a la solicitud (no se exige a víctimas de violencia de género en situación de necesidad ni a solicitantes de asilo admitidos a trámite).[1]
• Que los ingresos de la unidad de convivencia no superen el baremo de la ordenanza: 1,45 veces el IPREM para una persona, 2,06 para dos, 2,54 para tres, 2,91 para cuatro, 3,15 para cinco, 3,39 para seis y 3,64 para siete (más 0,20 por cada miembro adicional).[1]
• No tener otros bienes, aparte de la vivienda habitual, que permitan pagar el gasto, ni otra ayuda pública que cubra todo el gasto (si la otra ayuda no lo cubre entero, se puede completar).[1]

Cuánto se cobra

• Máximos anuales: créditos hipotecarios 3.000 €, alquiler 3.000 €, fianza o intermediación 1.200 € y gastos de comunidad 1.000 €.[1]

Cómo se pide

• Primero, entrevista con una trabajadora o un trabajador social municipal (cita previa de atención social: 900 111 333). Después, la solicitud con la diligencia de visado se presenta en las Oficinas de Atención e Información Ciudadana (OAIC) o por el registro electrónico de la sede con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.[2]

Plazos

• No hay plazo: se pueden pedir cualquier día del año mientras haya crédito. El Ayuntamiento tiene seis meses para resolver.[1]

PEAS de equipamiento y mantenimiento del hogar

Ayudas para pequeñas obras de mantenimiento o adecuación de la vivienda habitual y para comprar muebles básicos y electrodomésticos cuando no los tienes o están muy deteriorados.

Requisitos

• Ser mayor de 18 años (o menor con cargas familiares, o mayor de 16 emancipado) y llevar empadronado y viviendo en Santa Cruz de Tenerife los seis meses anteriores a la solicitud (no se exige a víctimas de violencia de género en situación de necesidad ni a solicitantes de asilo admitidos a trámite).[1]
• Que los ingresos de la unidad de convivencia no superen el baremo de la ordenanza: 1,45 veces el IPREM para una persona, 2,06 para dos, 2,54 para tres, 2,91 para cuatro, 3,15 para cinco, 3,39 para seis y 3,64 para siete (más 0,20 por cada miembro adicional).[1]
• No se concede de nuevo para el mismo mueble o electrodoméstico en cinco años, salvo nueva necesidad valorada.[1]

Cuánto se cobra

• Obras de mantenimiento: hasta 3.000 € cada dos años. Electrodomésticos: hasta 750 € al año (nevera 350 €, lavadora 275 €, cocina 180 €, termo 100 €). Mobiliario básico: hasta 900 € al año.[1]

Cómo se pide

• Primero, entrevista con una trabajadora o un trabajador social municipal (cita previa de atención social: 900 111 333). Después, la solicitud con la diligencia de visado se presenta en las Oficinas de Atención e Información Ciudadana (OAIC) o por el registro electrónico de la sede con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.[2]

Plazos

• No hay plazo: se pueden pedir cualquier día del año mientras haya crédito. El Ayuntamiento tiene seis meses para resolver.[1]

PEAS de salud y movilidad: gafas, audífonos, prótesis, dentista, transporte y alojamiento temporal

Ayudas para gastos que la sanidad pública no cubre del todo (gafas, audífonos, prótesis ortopédicas y dentales), para bonos de transporte, desplazamientos por necesidad y estancias temporales en pensiones o centros residenciales (hasta 90 días, prorrogables 30).

Requisitos

• Ser mayor de 18 años (o menor con cargas familiares, o mayor de 16 emancipado) y llevar empadronado y viviendo en Santa Cruz de Tenerife los seis meses anteriores a la solicitud (no se exige a víctimas de violencia de género en situación de necesidad ni a solicitantes de asilo admitidos a trámite).[1]
• Que los ingresos de la unidad de convivencia no superen el baremo de la ordenanza: 1,45 veces el IPREM para una persona, 2,06 para dos, 2,54 para tres, 2,91 para cuatro, 3,15 para cinco, 3,39 para seis y 3,64 para siete (más 0,20 por cada miembro adicional).[1]
• Para prótesis y órtesis hace falta prescripción médica, y solo se dan si no las cubre por completo el sistema de salud. El bono de transporte no es para quien ya tiene transporte gratuito (mayores y personas con discapacidad).[1]

Cuánto se cobra

• Máximos: cristales graduados 120 €/año y montura 60 €/año; cada audífono 600 € cada tres años; dentadura completa 300 € cada tres años; otras prótesis dentales 200-300 €/año; bono de transporte 150 €/persona/año; billetes 500 €/persona/año; alojamiento en pensión 35 € y manutención 15 € por persona y día; centros residenciales 1.800 €/año.[1]

Cómo se pide

• Primero, entrevista con una trabajadora o un trabajador social municipal (cita previa de atención social: 900 111 333). Después, la solicitud con la diligencia de visado se presenta en las Oficinas de Atención e Información Ciudadana (OAIC) o por el registro electrónico de la sede con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.[2]

Plazos

• No hay plazo: se pueden pedir cualquier día del año mientras haya crédito. El Ayuntamiento tiene seis meses para resolver.[1]

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PEAS de ayuda a domicilio (nueva en 2026)

Prestación económica para pagar horas de ayuda a domicilio a personas que necesitan el apoyo de otra persona para las actividades básicas de la vida diaria, con el fin de que puedan seguir en su casa. Hasta 3 horas al día y 60 al mes (720 al año).

Requisitos

• Ser mayor de 18 años (o menor con cargas familiares, o mayor de 16 emancipado) y llevar empadronado y viviendo en Santa Cruz de Tenerife los seis meses anteriores a la solicitud (no se exige a víctimas de violencia de género en situación de necesidad ni a solicitantes de asilo admitidos a trámite).[1]
• No se exige baremo de ingresos: basta tener reconocido o solicitado el grado de dependencia, o una problemática familiar especial o situación de riesgo valorada por el personal técnico municipal.[1]
• Es incompatible con la prestación de dependencia vinculada al servicio de ayuda a domicilio y con la de cuidados en el entorno familiar.[1]

Cuánto se cobra

• Hasta 15.674,40 € por unidad familiar. Según tus ingresos, puede que tengas que pagar una parte del precio por hora a la entidad que presta el servicio (como máximo, entre el 30 % y el 40 % de tus ingresos según el tramo).[3]

Cómo se pide

• Primero, entrevista con una trabajadora o un trabajador social municipal (cita previa de atención social: 900 111 333). Después, la solicitud con la diligencia de visado se presenta en las Oficinas de Atención e Información Ciudadana (OAIC) o por el registro electrónico de la sede con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.[2]

Plazos

• No hay plazo: se pueden pedir cualquier día del año mientras haya crédito. El Ayuntamiento tiene seis meses para resolver.[1]

Lo que conviene saber en Santa Cruz de Tenerife

• Cita previa de atención social: 900 111 333 (lunes a viernes de 8:00 a 16:00). Información general: 010 o 922 606 010.[2]
• Documentos que te puede pedir la trabajadora social: DNI de la unidad de convivencia, certificado de empadronamiento, libro de familia, justificantes de ingresos, vida laboral, declaración de la renta o certificado negativo, presupuesto o factura y, para prótesis, receta médica.[2]
• Para gastos no previstos en otras modalidades, en situaciones urgentes y graves, la ordenanza permite hasta 4.800 € al año por familia; y hasta 2.500 € al año para gastos ligados a un programa de intervención.[1]
• En partos múltiples, el límite de ingresos se multiplica por 1,45 (gemelos) o 1,69 (trillizos) durante los dos o tres primeros años.[1]
• No hace falta estar al corriente con Hacienda ni con la Seguridad Social para cobrar estas ayudas.[1]
• La ordenanza vigente está en la sede electrónica, apartado de normativa (BOP n.º 66, de 3 de junio de 2026).[4]

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