Ayudas para pagar la luz y el gas en Comunidad de Madrid

Datos comprobados en fuentes oficiales el 19/10/2026.

Qué es el Bono Social Térmico en la Comunidad de Madrid

Es una ayuda económica de pago único al año para ayudar a pagar la calefacción, el agua caliente o la cocina de los hogares vulnerables. La paga el Estado, pero en la Comunidad de Madrid la gestiona y la abona la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales con su propio procedimiento (Ley 4/2022 y Orden 1478/2022). No hay que pedirla: la reciben de oficio quienes tenían el bono social eléctrico a 31 de diciembre del año anterior, por transferencia a su cuenta bancaria; la cantidad depende de la zona climática de la vivienda y de si eres consumidor vulnerable o vulnerable severo.

Requisitos principales

• Tienes que ser beneficiario del bono social de electricidad a 31 de diciembre del año anterior. Para el Bono Social Térmico 2025, el bono social eléctrico tenía que estar vigente a 31 de diciembre de 2024.[1]
• Tu punto de suministro de electricidad tiene que estar en la Comunidad de Madrid, y tu comercializadora de referencia tiene que haber comunicado tus datos a la Comunidad (lo hace antes del 31 de enero de cada año).[1]
• La cuantía se calcula según tu categoría (consumidor vulnerable o vulnerable severo) y la zona climática de la vivienda en la que estás empadronado.[1]
• Para cobrar en una cuenta nueva o corregida, tienes que ser titular de esa cuenta bancaria y acreditarlo con un justificante del banco.[2]
• Bono social eléctrico (requisito previo, estatal): se concede, entre otros casos, si la renta de tu unidad de convivencia no supera 1,5 veces el IPREM de 14 pagas (más 0,3 por cada adulto adicional y 0,5 por cada menor), si tienes título de familia numerosa o si todos los que tienen ingresos son pensionistas con pensión mínima. Se pide a una comercializadora de referencia.[3]

Cuánto se cobra

• Bono Social Térmico 2025 en la Comunidad de Madrid (pago único, cobrado en 2026), según zona climática: zona C, 139,64 € (vulnerable) o 223,42 € (vulnerable severo); zona D, 210,71 € o 337,13 €; zona E, 250,44 € o 400,69 €. La cuantía mínima de la tabla (zona α) es 40 € o 64 €.[4]
• Para el Bono Social Térmico 2025 la Comunidad de Madrid prevé pagar a 181.673 beneficiarios con un crédito de 48.141.506,94 € transferido por el Estado.[4]

Es lo que fija la norma: tu importe concreto depende de tus ingresos y de tu hogar, y lo calcula el organismo.

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Documentos que necesitas

• Para recibir la ayuda no tienes que presentar solicitud ni documentos: la Comunidad usa los datos que le envía tu comercializadora de referencia (nombre, DNI, domicilio, categoría de vulnerabilidad y cuenta bancaria).[1]
• Si quieres cambiar o aportar la cuenta bancaria: formulario de comunicación de datos bancarios y justificante bancario de titularidad de la cuenta (imprescindible; la cuenta tiene que estar a tu nombre).[2]
• Si tus datos están incompletos y la Comunidad no puede completarlos, te pedirá la información necesaria para pagarte con un plazo máximo de 10 días hábiles; si no contestas, se te tiene por desistido.[1]
• Si no quieres la ayuda: modelo de renuncia (2960FO1, anexo I de la Orden), sin documentos adjuntos.[5]

Plazos

• Renuncia: tienes 10 días hábiles desde el día siguiente a la publicación en el BOCM de la orden que te concede la ayuda; pasado ese plazo se entiende aceptada. Renunciar un año no te quita el bono de años siguientes ni el bono social eléctrico.[6]
• Los datos bancarios para el ingreso se pueden comunicar en cualquier momento (trámite permanente).[2]

Cómo te la tramitamos

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Dónde y cómo se presenta

• No hay que pedirla: si tenías el bono social eléctrico a 31 de diciembre del año anterior y vives en la Comunidad de Madrid, se concede de oficio y la lista de beneficiarios se publica en el BOCM y en la sede electrónica.[6]
• Para comunicar o cambiar tu cuenta: por internet en la sede electrónica con un sistema de firma reconocido (Cuenta Digital), o en papel descargando el formulario y presentándolo en un registro público (en algunas oficinas hace falta cita previa).[2]
• Consultas gratuitas: correo bono_social_termico@madrid.org y teléfono 900 10 17 68.[2]
• Si aún no tienes el bono social eléctrico, lo pides gratis a una comercializadora de referencia (la lista con teléfonos y correos está en la web del Ministerio).[7]

Cuánto tarda la respuesta

La Comunidad tiene 6 meses desde la orden que inicia el procedimiento para resolver y notificar; si no lo hace, el silencio es desestimatorio. La concesión se notifica publicándola en el BOCM y en la sede electrónica.[6]

Con qué es compatible

• Es compatible con otras ayudas para la misma finalidad de cualquier administración o entidad, y con el bono social de electricidad.[1]

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Si te la deniegan

• Contra la orden de concesión (que agota la vía administrativa) puedes presentar recurso de reposición en 1 mes desde el día siguiente a la notificación, o ir directamente al juzgado de lo contencioso-administrativo en 2 meses.[1]

Lo que tienes que cumplir si te la conceden

• Si renuncias cuando el dinero ya está en tu cuenta, la devolución se hace a través de tu banco.[6]

Preguntas frecuentes