Ayudas para pagar la luz y el gas en Comunidad Valenciana

Datos comprobados en fuentes oficiales el 19/10/2026.

Qué es el Bono Social Térmico en la Comunitat Valenciana

El Bono Social Térmico es una ayuda de pago único al año para ayudarte con los gastos de calefacción, agua caliente y cocina si eres un hogar vulnerable. En la Comunitat Valenciana la gestiona y la paga el Ivace+i de la Generalitat, que recibe de las eléctricas la lista de personas con bono social de electricidad y la ingresa de oficio, sin que tengas que pedirla. El importe depende de tu grado de vulnerabilidad y de la zona climática de tu vivienda. Si tienes una urgencia para pagar la luz, el agua o el gas, los servicios sociales de tu ayuntamiento pueden darte además una prestación económica de urgencia.

Requisitos principales

• Bono Social Térmico 2025: tienes derecho si eras beneficiario del bono social de electricidad el 31 de diciembre de 2024.[1]
• Bono Social Térmico: tu bono social eléctrico tiene que estar contratado con una comercializadora de referencia para un suministro en la Comunitat Valenciana. Esas empresas mandan cada año a la Generalitat, antes del 30 de enero, la lista de sus clientes en la Comunitat con bono social a 31 de diciembre del año anterior.[2]
• Bono Social Térmico: no tienes que presentar ninguna solicitud ni hacer ningún trámite. Si estás en la lista, la ayuda se te concede de oficio.[3]
• Bono Social Térmico 2025: si el beneficiario falleció antes del 31/12/2024, sus herederos no tienen derecho a cobrarlo. Si falleció después, los herederos pueden pedir el cobro.[4]
• Prestaciones económicas de urgencia social: son ayudas de los servicios sociales para cubrir necesidades básicas y situaciones de urgencia cuando no tienes ingresos o no te llegan. Los requisitos los fija cada ayuntamiento.[5]

Cuánto se cobra

• Bono Social Térmico 2025, consumidor vulnerable: 90,86 € en zona climática B, 139,64 € en zona C, 210,71 € en zona D y 250,44 € en zona E (pago único).[4]
• Bono Social Térmico 2025, vulnerable severo o en riesgo de exclusión social: 145,38 € en zona B, 223,42 € en zona C, 337,13 € en zona D y 400,69 € en zona E. Cobras un 60% más que un vulnerable de la misma zona.[4]
• Bono Social Térmico: la zona climática depende de la altitud de tu localidad (Código Técnico de la Edificación). Cuenta la vivienda donde estás empadronado. Puedes ver la zona de tu municipio en el buscador del IDAE.[6]
• Bono Social Térmico 2025: la Generalitat lo concedió por un máximo de 30.127.520,27 € en total (27.004.320,54 € transferidos por el Ministerio para 2025 más el remanente de años anteriores), siempre dentro del dinero disponible.[7]

Es lo que fija la norma: tu importe concreto depende de tus ingresos y de tu hogar, y lo calcula el organismo.

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Documentos que necesitas

• Bono Social Térmico: para comunicar o cambiar la cuenta bancaria, un certificado de titularidad bancaria de la cuenta.[4]
• Bono Social Térmico: para renunciar, el formulario de renuncia que viene en la parte de abajo de la carta, o un correo con el código de referencia de la notificación o con copia de tu DNI.[4]
• Bono Social Térmico 2025, herederos: certificado de defunción con la fecha, declaración responsable firmada (modelo del IVACE), copia del DNI de quien representa a los herederos y certificado de titularidad de la cuenta.[4]
• Bono Social Térmico: si presentas papeles por buzón digital en una oficina de Correos, tienes que indicar la referencia que viene en la carta que te mandaron.[1]

Plazos

• Bono Social Térmico 2025: el plazo para renunciar, comunicar una cuenta o cambiarla terminó el 20 de abril de 2026. Si no renunciabas, se entendía que aceptabas la ayuda.[1]
• Bono Social Térmico: por buzón digital en Correos, puedes presentar la documentación en los 3 meses siguientes a recibir la carta.[7]
• Bono Social Térmico: cuenta tu situación el 31 de diciembre del año anterior. Para el bono de un año tienes que tener el bono social eléctrico concedido antes del 31 de diciembre del año previo.[7]

Dónde y cómo se presenta

• Bono Social Térmico: no se pide. Puedes comprobar si eres beneficiario y cuánto te toca con tu NIF/NIE en la consulta del IVACE.[8]
• Bono Social Térmico: para dudas, llama al 961 209 600 (opción 0) o escribe a bonosocialtermico.ivace@ivace.gva.es. Por carta: IVACE, Ciutat Administrativa 9 d'Octubre, Torre 2, C/ de la Democràcia, 77, 46018 València.[4]
• Para entrar en el Bono Social Térmico necesitas el bono social eléctrico. Se pide gratis a una comercializadora de referencia (por ejemplo, Energía XXI 800 760 333, Curenergía 900 200 708, Baser 900 902 947, Régsiti 900 101 005) por teléfono, correo electrónico, correo postal u oficina.[9]
• Prestaciones de urgencia para pagar suministros: pide cita en los servicios sociales de tu ayuntamiento, que son los que estudian tu situación y conceden estas ayudas.[5]

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Cuánto tarda la respuesta

Bono Social Térmico: no hay plazo de solicitud ni de resolución. El IVACE lo concede de oficio en una resolución anual (la del ejercicio 2025 es de 2 de febrero de 2026) y paga después.[1]

Con qué es compatible

• Bono Social Térmico: es compatible con el bono social de electricidad y con otras subvenciones, ayudas o ingresos para lo mismo de cualquier administración o entidad pública o privada.[7]

Si te la deniegan

• Bono Social Térmico 2025: contra la resolución puedes presentar recurso potestativo de reposición ante la presidenta del IVACE en 1 mes desde el día siguiente a la notificación, o recurso contencioso-administrativo en 2 meses.[1]
• Si crees que tus datos están mal (cuenta, domicilio), puedes consultarlos, corregirlos o comunicarlos por buzón digital en Correos, por correo electrónico a bonosocialtermico.ivace@ivace.gva.es o por carta al IVACE.[7]

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Lo que tienes que cumplir si te la conceden

• Bono Social Térmico: estás obligado a dar la información que te pida la Intervención General de la Generalitat u otros órganos de control.[7]
• Aviso del IVACE: nunca te pedirá por teléfono los datos de tu cuenta bancaria. No los des por teléfono.[4]

Preguntas frecuentes